Good to Excellent: Quality Improvement and Patient safety principles to improve efficiency, efficacy, equity, timeliness, safety and patient-centred care
Description: This course will cover the basic principles used in Quality Improvement & Patient Safety projects that will teach those in both community practice and academic institutions how to succeed in their QIPS projects. We will describe the Institute of Medicine’s 6 domains of Quality, James Reason's Swiss Cheese Model for accident causation and review how to choose a Quality Project that will be successful. Next we will perform an exercise in which participants will perform a Gap Analysis and create an AIM statement. We will review how to select QIPS outcome, process, and balancing measures. Lastly we will conduct an exercise to illustrate the concept of plan-do-study-act (PDSA) cycles that is used in the Model for Improvement.
Learning Objectives : At the end of this session, participants will be able to:
- Learn and apply a QI&PS project selection framework to avoid common QIPS project pitfalls
- Develop a strong QIPS project AIM statement using a Gap Analysis and SMART goals
- Demonstrate how to perform plan-do-study-act (PDSA) cycles to improve a problem.
CanMEDS Competencies: Leader, Professional, Communicator, Health Advocate, Collaborator, Scholar
Target audience: Ophthalmologists, managers, admin staff, and health care providers involved in patient care (nurses, ophthalmic techs), residents, fellows
De bon à excellent : principes d’amélioration de la qualité et de sécurité des patients afin d’améliorer l’efficience, l’efficacité, l’équité, la rapidité, la sécurité et les soins axés sur le patient
Description : Ce cours abordera les principes de base utilisés dans les projets d’amélioration de la qualité et de sécurité des patients. Il enseignera aux praticiens et aux universitaires comment mener à bien leurs projets d’AQSP. Nous décrirons les six domaines de qualité de l’Institut de médecine, le modèle du fromage suisse de James Reason pour la causalité des accidents et nous examinerons comment choisir un projet de qualité qui sera couronné de succès. Nous réaliserons ensuite un exercice dans lequel les participants effectueront une analyse des lacunes et créeront un énoncé de mission. Nous verrons comment sélectionner les mesures de résultats, de processus et d’équilibre des projets d’AQSP. Enfin, nous réaliserons un exercice pour illustrer le concept des cycles Planifier-Faire-Étudier-Agir (PEÉA) qui est utilisé dans le modèle d’amélioration.
Objectifs d’apprentissage : À la fin de cette séance, les participants seront en mesure de faire ce qui suit :
Apprendre et mettre en pratique un cadre de sélection des projets d’AQSP afin d’éviter les pièges courants des projets d’AQSP;
Rédiger un solide énoncé de mission pour le projet d’AQSP à l’aide d’une analyse des lacunes et des objectifs SMART;
Démontrer comment réaliser des cycles Planifier-Faire-Étudier-Agir (PEÉA) pour atténuer un problème.
Compétences CanMEDS : Leader, professionnel, communicateur, défenseur de la santé, collaborateur, chercheur
Public cible : Ophtalmologistes, gestionnaires, personnel administratif et prestataires de soins de santé impliqués dans les soins aux patients (infirmières, techniciens en ophtalmologie), résidents, boursiers.